QUY TRÌNH LÀM SẠCH TRANG SỨC LUMÉA

Bước 1: Tiếp nhận sản phẩm

Quý khách mang sản phẩm trực tiếp đến cửa hàng LUMÉA, cung cấp số điện thoại đã đăng ký thành viên. Nhân viên sẽ tiếp nhận, đồng thời tư vấn về quy trình dịch vụ, bảo hành và kiểm tra định kỳ (khuyến nghị 2-3 tuần/lần).

Bước 2: Kiểm tra

LUMÉA sẽ kiểm tra chi tiết sản phẩm. Chúng tôi sẽ thông báo tình trạng, các dịch vụ phát sinh (nếu có) và thời gian hoàn thành cụ thể.

Bước 3: Tiến hành làm sáng sản phẩm

LUMÉA sẽ làm sáng sản phẩm bằng phương pháp và công nghệ chuyên dụng. Thời gian vệ sinh tại cửa hàng là 1 đến 2 giờ đồng hồ, áp dụng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu hàng tuần.

Bước 4: Bàn giao cho khách hàng

Sau khi hoàn tất, LUMÉA sẽ bàn giao lại sản phẩm. Dịch vụ làm sạch chỉ giúp trang sức sáng bóng, không ảnh hưởng chất lượng hay vẻ ngoài nguyên bản.

—

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Trang sức LUMÉA bị ố màu, tôi phải làm như thế nào?

Quý khách có thể mang sản phẩm đến các cửa hàng LUMÉA tại Đà Nẵng, cung cấp số điện thoại đã đăng ký thành viên. Nhân viên cửa hàng sẽ tư vấn các bước làm sạch, mời quý khách tham khảo hình ảnh trước và sau dịch vụ. Vui lòng liên hệ nhân viên cửa hàng LUMÉA gần nhất để được hỗ trợ.

2. Thời gian vệ sinh sản phẩm của tôi là bao lâu?

Thời gian vệ sinh tại cửa hàng là từ 1 đến 2 giờ đồng hồ, áp dụng các ngày Thứ Hai đến Thứ Sáu hàng tuần.

—

LIÊN HỆ & GIẢI ĐÁP THẮC MẮC

Hotline: 0947 010 906